Vilans, het kenniscentrum voor langdurige zorg, heeft een project gelanceerd: ‚Het goede gesprek’. Zij wil daarmee de dialoog in de zorg stimuleren. Niet alleen de dialoog tussen zorgvrager en zorgverlener, maar ook die tussen zorgverleners onderling en tussen zorgverleners en de organisatie. Van het goede gesprek wordt veel verwacht, bij alle drie de partijen: een grotere tevredenheid, een prettige sfeer, betere kwaliteit van zorg, grotere betrokkenheid en minder ziekteverzuim.

Wonderlijk overigens dat een goede communicatie niet vanzelfsprekend is in de zorg en dat er een speciale website voor ontwikkeld is (www.hetgoedegesprek.nl) om zorgverleners er op te wijzen dat aandacht en interesse voor de zorgvragers en voor elkaar zo veel kan betekenen...